משא ומתן בעבודה — מיומנויות למנהלים

תוכן הקורס

1. 1משא ומתן בעבודה 101: כישורי המשא ומתן החיוניים שכל מנהל צריך15:15
2. 2מודל יסודי של משא ומתן - תהליך המשא ומתן הבסיסי5:51
3. 3שלב ההכנה של תהליך המשא ומתן12:33
4. 4שלב פתיחה של תהליך המשא ומתן11:19
5. 5שלב המיקוח של תהליך המשא ומתן11:25
6. 6משא ומתן על תפקידי צוות בתהליך המשא ומתן4:41
7. 7שלב סגירה של תהליך המשא ומתן5:53
8. 8מעקב משא ומתן - לאחר תהליך המשא ומתן2:41
9. 9עקרונות ליבה של משא ומתן4:55
10. 10חמש אסטרטגיות משא ומתן בסיסיות - מושגי מפתח במשא ומתן6:07
11. 11היקף הסכם - מושגי מפתח במשא ומתן4:32
12. 12ארבע התנהגויות ראשוניות של משא ומתן - מושגי מפתח במשא ומתן5:49
13. 13היבטים לא מילוליים של משא ומתן: משא ומתן על שפת גוף9:52
14. 14כוח ליד שולחן המשא ומתן: מושגי מפתח במשא ומתן8:20
15. 15משא ומתן משתבש: איך להתמודד עם 6 סוגים של התנהגות רעה16:19
16. 16מה זה מינוף? מושגי מפתח במשא ומתן4:08
17. 17ראשי תיבות של משא ומתן: כמה אתה מכיר?6:24
18. 18איך לשאול שאלות - כלי משא ומתן12:26
19. 19מיומנויות הקשבה - כלי משא ומתן8:17
20. 20מהו משא ומתן אמפתי? - כלי משא ומתן5:35
21. 21השפעה ושכנוע - כלי משא ומתן13:50
22. 22מה הם ניתוח שדה כוח וניתוח PMI? - כלי משא ומתן2:40
23. 23מהו ניתוח מוסקבה? - כלי משא ומתן4:20
24. 24איך להתמודד עם מבוי סתום - כלי משא ומתן6:10
25. 25כיצד לטפל בהתמוטטות משא ומתן - כלי משא ומתן7:02
26. 26להגיע ל-yes - מאסטרים במשא ומתן8:15
27. 27מעבר לא - מאסטרים במשא ומתן4:42
28. 28Never Split the Difference - סדרת Masters of Negotiation6:00
29. 29מיקוח על יתרון - מאסטרים במשא ומתן5:14
30. 30התנגדות לטיפול - סדרת Masters of Negotiation9:00